Загальні положення

 

1.1. Ця оферта є офіційною пропозицією в особі ФОП Піменов Д.О., надалі іменованого "Продавець", укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, а саме через Інтернет-магазин, надалі - "Договір", і розмістити Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця «https://www.energybro.com.ua» (надалі - "Інтернет-сайт").

1.2. Моментом повного і беззастережного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

​

Поняття і визначення

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

• "Товар" - моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;

• "Інтернет-магазин" - відповідно до Закону України "про електронну комерцію", засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.

• "Продавець" - компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.

• "Покупець" - фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

• "Замовлення" - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення та проведенні оплати.

​

Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.

Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:

• добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;

• самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;

• оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

• обробка і доставка замовлення Покупцеві на умовах цього Договору.

​

Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і є в наявності.

4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.

4.3. У разі відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або електронній пошті).

4.4. У разі відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару або скасувати замовлення.

Порядок оплати замовлення

 

Готівковим розрахунком

5.1. Оплата здійснюється при отриманні товару в відділенні транспортної компанії за готівковий розрахунок в гривнях.

5.2. У разі непоступлення коштів Інтернет-магазин залишає за собою право скасувати замовлення.

​

Умови доставки замовлення

6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складтранспортних компаній, де здійснюється видача замовлень.

6.2. Разом з замовленням Покупцеві надаються документи відповідно до законодавства України.

​

Права та обов'язки сторін:

7.1. Продавець має право:

• в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

7.2. Покупець зобов'язаний:

• своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

7.3. Покупець має право:

• оформити замовлення на Сайті;

• укласти електронний договір;

• вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

​

Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

• змінений виробником зовнішній вигляд Товару;

• незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів;

• зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;

• затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

• протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;

• передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адрес, логіна і пароля третім особам;

8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходиться інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.

8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.

8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

8.6. Продавець не несе відповідальності за змінений виробником зовнішній вигляд, комплектацію Товару чи інші характеристики, за умови, якщо Продавець не являється виробником даного Товару.

 

Інші умови

9.1. Сайт залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на Сайті https://www.energybro.com.ua/

9.2. Сайт створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцеві свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні Закону України "Про захист персональних даних".

9.4. Оплата Покупцем оформленого на Сайті замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).

9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".

9.6. Використання ресурсу Сайту для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безоплатним.

9.7. Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною. Сайт використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і т.д.

9.8. Продавець не несе відповідальності за зміни в політиках виробників та постачальників, що стосуються обслуговування, сервісу, використання пристроїв або доступу до особистих кабінетів. У разі зміни умов обслуговування або використання електронних та електричних пристроїв, таких як Starlink, EcoFlow, інші зарядні станції та подібні електронні пристрої, відповідальність за ці зміни несе відповідний виробник або постачальник. Продавець не регулює умови використання товарів, персональних кабінетів, тарифікації використання тощо.

9.9. Продавець не несе відповідальності за дії третіх осіб, включаючи, але не обмежуючись, виробниками, постачальниками, сервісними центрами, кур’єрськими службами та іншими партнерами. У разі зміни політики використання або обслуговування продуктів третіми особами, відповідальність за ці зміни несе відповідна третя сторона.

 

Порядок повернення товару належної якості

10.1. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, не здатний забезпечити свої функціональні якості через істотного недоліку (з наявністю дефектів/браку).

10.2. Покупець, якому переданий товар неналежної якості, якщо це не було обумовлено продавцем, вправі за своїм вибором заявити будь-який з нижчеперелічених вимог:

• заміни на товар аналогічної марки (моделі, артикулу) або на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;

• пропорційного зменшення ціни;

• безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення покупцем або третьою особою;

• вправі відмовитися від виконання договору і зажадати повернення сплаченої за товар суми.

При поверненні технічно складного товару неналежної якості (перелік таких товарів затверджено Постановою Уряду від 10.11.2011 № 924 «Про затвердження переліку технічно складних товарів») Покупець має право вимагати:

• заміни на товар аналогічної марки (моделі, артикулу) або на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;

 

10.3. Разом з цим, Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у Продавця або повернути його, якщо такий Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням за наявності таких умов:

- Товар повертається Продавцю протягом чотирнадцяти днів з моменту здійснення оплати

замовлення;

• Товар жодного разу не був в експлуатації, не містить слідів використання і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушено цілісність пакування. Як самого товару, так і комплектуючих до нього; Товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний;

• збережена повна комплектність проданого Товару;

• Покупець має розрахунковий документ, що був йому виданий разом з проданим Товаром (для фізичних осіб фіскальний чек, якщо його попередня видача була передбачена умовами покупки);

• такий Товар був у наявності в Продавця на складі та не був спеціально замовлений для Покупця із-за кордону.

10.4 У разі, якщо Товар не відповідає умовам, зазначеним у п. 7.3. цього Договору, Продавець має право відмовити в обміні чи поверненні Товару, а також поверненні коштів.

 

* Зауважимо!! Якщо у Вас, як Покупця, який здійснює огляд Товару під час його отримання у відділенні перевізника “НОВА ПОШТА” відсутня впевненість в тому, що куплений товар Вам підходить за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром і тд. і т.п. - Ви не вправі  знімати з товару захисні плівки, етикетки, ярлики,  упаковку, пакети, стяжки від кабелів і все що входить в комплект товару, так як такий товар буде вважатись не повністю укомплектований (мова йтиме про порушення цілісності упаковки), а також не збереження всіх ярликів і заводського маркування стандартизованого іноземним заводом-виробником.

                                                                                                                                                         

10.4.1.1.Разом з цим Покупець, з метою уникнення розбіжностей та встановлення істинної причини повернення, вирішення питання якості або причин виникнення недоліків , про які заявлено покупцем  у АКТІ (ЗАЯВІ) ПРО ОБМІН/ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ,  надає згоду Інтернет-магазину на проведення незалежної діагностики Сервісним Центром  “EcoFlow Ukraine” чи продавцем самостійно.

10.4.2. Якщо в результаті діагностики буде встановлено, що заявлені причини повернення не відповідають дійсним, а також недоліки товару виникли з вини Покупця, то Покупець зобов’язаний відшкодувати Інтернет-магазину вартість такої діагностики, а також пов’язані з її проведенням витрати на транспортування і зберігання товару.

10.5. Транспортні витрати на доставку Товару при обміні чи поверненні такого Товару покладаються на Покупця.

10.6. Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає в продажу, Продавець повертає Покупцю кошти у розмірі вартості повернутого Товару, якщо такий Товар був попередньо оплачений. Продавець відшкодовує Покупцю вартість повернутого Товару в повному обсязі протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати надходження Товару на склад Продавця та отримання належним чином оформленого та підписаного Покупцем АКТУ (ЗАЯВИ) ПРО ОБМІН/ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ.

10.7. Повернення грошових коштів за оплачений Товар здійснюється виключно особі, яка здійснювала оплату за замовлення. Для переказу грошових коштів Покупцеві (фізичній особі) до зазначеного  вивще Акту (заяви)  необхідно долучити такі документи:

• копію національного паспорта та ідентифікаційного коду;

• оригінал фіскального чека (у випадку його видачі при продажу Товару);

• квитанцію про оплату Товару, за який повертаються кошти.

У випадку, якщо Покупця неможливо ідентифікувати і Покупець не надав для повернення коштів усі документи, перераховані вище, Продавець залишає за собою право відмовити Покупцеві в поверненні коштів.

10.8. Покупець не вправі відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості та якщо зазначений Товар був спеціально замовлений для Покупця із-зі кордону.

Підтвердженням того, що річ має індивідуально-визначені властивості та була замовлена із-за кордону для Покупця є позначка «Товар під замовлення», що розміщується на сайті Продавця біля опису Товару.

При підтвердженні купівлі Товарів під замовлення менеджер Продавця попереджає Покупця про неможливість повернення такого Товару, якщо він є належної якості.

10.9. Електричні товари можуть бути повернені лише в тому випадку, якщо вони знаходяться в оригінальній упаковці, не були використані або підключені до мережі. Високотехнологічні електричні пристрої, які були підключені до мережі, заряджені або розряджені, не вважаються новими, і їх повернення не можливе. Повернення таких товарів можливе лише після аналізу стану пристрою та отримання висновку від сервісного центру або продавця, що пристрій не використовувався і є повністю новим. Упаковка повинна бути максимально наближена до оригінального стану, без значних пошкоджень. 

​

Термін дії договору

11.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному статтею 11 Закону України "Про електронну комерцію".

11.2. До закінчення терміну дії цього Договору він може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення грошових коштів.

11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку у разі невиконання однією зі сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.